Le marketing de recherche, “dans une acception large”, comprend en effet le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA), ainsi que d'autres techniques visant à améliorer la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche. Cependant, dans sa définition générale, le marketing de recherche englobe également l'ensemble des activités de recherche marketing qui ne se limitent pas uniquement à l'optimisation pour les moteurs de recherche.
Ainsi, une définition plus complète du marketing de recherche pourrait être la suivante :
Le marketing de recherche est une catégorie de marketing qui se concentre sur l'utilisation de différentes techniques pour comprendre les besoins, les préférences et les comportements des consommateurs, ainsi que pour obtenir des informations sur les marchés, les concurrents et les tendances sectorielles. Cette discipline vise à recueillir, analyser et interpréter des données pertinentes afin d'éclairer les décisions stratégiques et tactiques prises par une entreprise.
Le marketing de recherche englobe un large éventail de méthodes et d'outils de collecte de données, y compris les enquêtes, les entretiens, les groupes de discussion, les observations, les tests de produits, les études de marché, l'analyse de données démographiques, géographiques, psychographiques et comportementales, ainsi que l'utilisation de sources externes telles que les rapports sectoriels, les bases de données spécialisées et les analyses de tendances.
Les principales fonctions du marketing de recherche comprennent :
L'objectif principal du marketing de recherche est d'obtenir des informations précises et pertinentes pour prendre des décisions éclairées et stratégiquement alignées avec les besoins du marché et les objectifs de l'entreprise. Il s'agit d'un processus continu et itératif qui nécessite une analyse rigoureuse des données, une interprétation judicieuse des résultats, ainsi qu'une communication efficace des insights obtenus pour influencer les décisions prises à tous les niveaux de l'organisation.